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Rio Grande da Serra - SP

28/02/2018 às 11:34

ID: 33386503

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No mês 7/*******, fomos ver o projeto do nosso apartamento na casa e projeto no shopping casa total, fechamos o contrato,demos entrada e passamos o cheque, na hora de fechar eu disse que precisaria dos movéis para dezembro, que era o mês que queríamos mudar, a Inês falou que em outubro entregava,e nos deu os prazos e tal, todos super simpáticos, foram medir no mês 08/*******, quando chegou no mês 10 foram fazer outra medição da cozinha, a partir daí nos disseram que iriam entregar no dia 14/11/*******, depois disso está sendo um extresse atrás do outro, sempre dando desculpas, adiando os prazos,tive que me mudar só com meu quarto e do meu filho mais velho semi pronto,estamos praticamente no mês 03/******* e até agora não recebi todos meus movéis, eles estão sempre pedindo um voto de confiança, mas não tem respeito nenhum pelo cliente,em janeiro entrei em contato com a administração do shopping e a moça disse que a única coisa que poderia fazer era conversar com ela,um shopping como aqueles acho que deveria ver melhor a idoneidade das suas lojas, nós tentamos de tudo com eles, tivemos muita paciência, aceitamos todos os prazos, mas chegamos em um ponto que não dá mais, antes do carnaval, me disseram que dia 27/02 iriam entregar o restante, e para minha não surpresa não entregaram e pediram mais um prazo,mas agora não dá mais, estou reclamando aqui para deixar registrado,porque com certeza não vão me responder, eles nunca respondem e nós que temos que ficar ligando para saber se ele vem ou não e acreditem, nós que tivemos que falar algumas vezes o que ainda estava faltando,estou indo atrás dos meus direitos porque estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], paguei por uma coisa que não recebi, e ainda somos tratados com falta de respeito por eles, como se eles estivessem nos fazendo um favor.