CASA E SOLUÇÕES

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/01/2024 às 15:58

ID: 180147053

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No dia da entrega do meu guarda-roupa comprado com a empresa Mobly, eu perguntei para o entregador se ele não iria subir o guarda-roupa para o quarto, pois minha casa tem dois andares.

E ele respondeu que não pois o montador iria retirar por folhas, montar e subir (não entendo como funciona o processo).

No dia em que essa empresa esteve na minha casa, simplesmente se recusaram a montar o guarda-roupa pq ele não estava no quarto.

E pior não tiveram nem a capacidade de esperar eu tentar resolver um problema que NÃO era meu e sim deles ou da Mobly.

Fora que o montador foi extremamente mal educado e sem o MÍNIMO de vontade de resolver essa questão.

Eu trabalho e não tenho como ficar a disposição da empresa para montar o guarda-roupa e eles não agendam horário.

Estou extremamente insatisfeita com o atendimento dessa empresa.

Minhas coisas ficaram todas fora do lugar por conta dessa situação e ainda tive que pagar p a pessoa que foi me ajudar com a organização e ainda perdi o dia de serviço pois me programei para a montagem no dia combinado.