#***** | Compras de Fitas Chiffon - Cor Errada

Respondida
Canoas - RS
08/04/2025 às 17:45
ID: 214283367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dos materiais em março. Elas chegaram próximos a virada do mês, eu infelizmente quebrei o pé e tiver dificuldades de acompanhar o pedido, no início achei que tivesse lido errado errado o anúncio, pois pedi na cor preta e veio na cor verde menta. Desde então, estou tentando contato com eles por e-mail disponibilizado: ***** e respondendo o e-mail de resposta se chegou tudo bem, além de chama-los no WhatsApp e me avisarem que iam avaliar para a devolução e não retornarem. >Eu não sei mais como contatar a empresa, eu só quero devolver essa cor e pegar meu dinheiro de volta.>br />>br />Contatos por e-mail dia 29/03 e 01/04. >br />Contato por WhatsApp no dia 02/04.>br />Contato resposta do e-mail de chegou bem no dia 07/04.
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 15:13
Olá boa tarde, tudo bem?
Em contato com cliente, ele optou pelo estorno do valor e assim foi devolvido.
Att. Casa e Sonho.