Kit maternidade incompleto e falta de resposta da loja

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/06/2025 às 13:30

ID: 219984455

Recebi há 3 dias um pedido adquirido que paguei R$ 184,28 por um kit maternidade composto por vários organizadores plásticos.
Faltou as 5 colmeias que não chegaram junto com os demais itens.
Há 3 dias mandando e mail e telefonando para o número fornecido na nota fiscal sem resposta!

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Resposta da empresa

18/06/2025 às 15:08

Olá Mônica, boa tarde, tudo bem? Já recebemos sua reclamação e você está correta. Houve um problema no empacotamento e parte de seu pedido ficou aqui na loja. Mas pode ficar tranquila que vamos te mandar o restante sem nenhum custo adicional. O seu e-mail já foi respondido mas está retornando endereço não encontrado. Por isso, pode nos chamar aqui*******, pois é nosso melhor meio de contato e mais rápido. Continuamos à disposição.

Consideração final do consumidor

25/06/2025 às 17:57

Agradeço prontamente a empresa enviou a parte do pedido que faltou entregar!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10