Atraso na montagem

Question

Comprei uma cabeceira de cama a vista, paguei na sexta, entregaram na segunda e falaram que viria montar. Hoje sábado, fiquei dia todo esperando (quem trabalha sabe o tanto que final de semana e precioso) e nada da montagem! primeira e última compra! péssimos!

Accepted Answer

Olá Bruna, tudo bem com você?

Bruna, analisamos todo o caso e entramos em contato hoje com o montador que estava com a ordem de montagem.
Ele nos informou que a montagem da cabeceira foi realizada no sábado mesmo, dia 05/08/******* por volta de 19:00hrs.

Por eles serem autônomos e se tratar de um serviço terceirizado,
eles fazem o próprio horário de acordo com a programação das montagens que estão com eles (de outros lojistas, nossas e particulares também), mas sempre cumprindo o dia que foi informado.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer aborrecimento.

Atenciosamente
Lojas Casa & Sonhos

Atraso na montagem

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor