CASA & TENDENCIA .

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Recife - PE

24/04/2024 às 10:32

ID: 187412693

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CASA & TENDÊNCIA - XPTO COMERCIO DE UTILIDADES DOMESTICAS LTDA

Comprei um FAQUEIRO HERCULES INOX CLASSIQUE COM ******* PEÇAS e um ESTOJO DE MADEIRA HERCULES PARA FAQUEIRO, no valor de R$ 2.*******,90.


Só entregaram o estojo! Vazio!! Sem nenhuma peça do faqueiro.


Comprei o presente para minha sobrinha, por conta do seu casamento. Quando a minha sobrinha abriu a ******* que só enviaram o estojo. Ela tirou todas as fotos, as quais foram enviadas para loja CASA & TENDÊNCIA e para o MercadoLivre.


Todos estão cientes do ocorrido, mas um joga a responsabilidade para o outro.


Sou um senhor de 75 anos e isso me deixou extremamente abalado.


Confiei no site do MercadoLivre, inclusive a compra que fiz indicava: COMPRA GARANTIDA - receba o produto que está esperando ou devolvemos o dinheiro.


Mas agora o MercadoLivre diz que não tem qualquer responsabilidade e a loja CASA & TENDÊNCIA diz que a responsabilidade pela entrega é do MercadoLivre.


Entrei em contato por telefone, Whatsapp e e-mail. Ninguém solucionou o ocorrido.


Não posso ficar no prejuízo de R$ 2.*******,90. Além do constrangimento em enviar um presente de casamento com a caixa vazia.


SEGUE LINK DO PRODUTO: https://**************-faqueiro-hercules-inox-classique-*******pecas-estojo-madeira-_JM#is_advertising=true&position=1&search_layout=grid&type=pad&tracking_id=4e1f3bb3-230b-4c07-b9d9-292baf024dab&is_advertising=true&ad_domain=VQCATCORE_LST&ad_position=1&ad_click_id=MDE1NGQ5ZTQtMzUxNy00YjQzLThjNmEtN2NhYTE3ZDQwMjkx)