Recebi produto errado e não obtive resposta da empresa
Não resolvido
Macaé - RJ
12/12/2025 às 18:55
ID: 234620985
Fiz uma compra pelo site e recebi o produto errado.
Enviei e-mail dia 08/12 e até o momento não me responderam.
Mandei WhatsApp no dia 08/12, cobrei resposta dia 12/12, me responderam apenas desculpa pela demora e não deram prosseguimento ao atendimento
Comprei um kit de formas de silicone (uma forma de cupcake + uma forma de bolo inglês) e mais uma forma redonda.
Recebi 2 formas redondas e uma de cupcake
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Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 08:50
Entregaram um produto errado porque o qual eu tinha comprado não havia em estoque. Simplesmente foi de má fé.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2