Dificuldade de Contato e Atendimento Após Quitação de Lote no Loteamento GreenVille em Teixeira de Freitas
Resolvido
Teixeira de Freitas - BA
13/03/2026 às 11:17
ID: 243175263
Prezados, bom dia.
Realizei a quitação do meu lote adquirido em Teixeira de Freitas, no Loteamento GreenVille e não consigo contato com a empresa, conversei pelo WhatsApp e foi informado que deveria fazer contato com o número *****, porém, ninguém atende, já fiquei maus de 30 minutos aguardando sem retorno.
Aguardo um retorno tempestivo.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 09:42
João Marcos,
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer dificuldade enfrentada em nossos canais de atendimento.
Informamos que a solicitação para a liberação de escritura do seu lote foi devidamente enviada no dia 26/03/2026. A partir desse momento, já é possível dar andamento ao processo diretamente junto ao cartório local para prosseguir com a escritura.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário. Caso precise de suporte adicional, você também pode entrar em contato conosco por meio do nosso canal de atendimento via WhatsApp: (61) 99840-4004.
Atenciosamente,
Equipe Casa & Terra
Réplica do consumidor
16/04/2026 às 13:27
Preciso que seja enviado Certidão da junta comercial de que não há outras alterações (Certidão Simplificada), sem esse documento não consigo fazer a escritura publica de compra e venda.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 13:40
Excelente atendimento, resolveram a questão tempestivamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10