Reclamação sobre falta de resposta para medição de lote e transferência de titularidade, com mau atendimento
Resolvido
Chapada dos Guimarães - MT
21/04/2026 às 11:17
ID: 246575065
Gostaria de fazer uma reclamação contra essa empresa .O lote está no nome do meu filho,estou com uma procuração .Liguei pedindo a medição do lote para a construção do muro do lote e ate agora nenhuma reposta.
Estou nesse contato *****
Fiz o pedido de transfereGostaria de fazer uma reclamação contra essa empresa .O lote está no nome do meu filho,estou com uma procuração .Liguei pedindo a medição do lote para a construção deo muro do lote e ate ágora nenhuma reposta.
Fiz o pedido de transferencia do lote no nome do meu filho para o meu nome ateagora nenhuma resposta .Liga lá o pessoal não atende ,voce manda mensagem os funcionário atende a gente com falta de responsabilidade.
Aguardo resposta UrgÊncia do lote no nome do meu filho para o meu nome até gora nenhuma resposta .Liga lá o pessoal não atende ,voce manda mensagem os funcionário atende a gente com falta de responsabilidade.
Aguardo resposta Urgente
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:47
Candida,
Agradecemos por nos relatar a situação e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Informamos que o contato já foi realizado com sucesso, e todas as orientações necessárias referentes ao processo de transferência do lote foram devidamente repassadas. O procedimento já está em andamento, seguindo os trâmites internos da empresa.
Quanto à solicitação de medição do lote, também foram prestados os devidos esclarecimentos durante o atendimento.
Reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional e acompanhamento do processo até a sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe Casa & Terra Empreendimentos
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 05:40
Fiquei com dúvida mandei mensagem e a empresa não me respondeu. Pois no contrato diz R$ 2 mil reais de transferencia e 8% ao ano e a empresa me falou de R$ 3 mil reais .Aguardo resposta
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 16:27
os funcionário não te dá atenção quando precisa tenho um ano de negociação de casa e terra e sempre a mesma coisa ,falte de respeito com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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