Descumprimento do Código do Consumidor

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

05/09/2024 às 09:18

ID: 196727581

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em 03/09/24 fui à loja Coral Tintas do Jardim Canadá, Nova Lima, e comprei dois galões de tintas, 4 lixas, pincel e 1 rolo de lã de carneiro. A atendente levou ao meu carro e colocou o material no porta-malas. Paguei e fui embora. No dia seguinte ao tirar do carro identifiquei que enviaram 4 rolos e não 1, conforme solicitado. Conferi a nota e fui cobrada pelos 4 também. No mesmo dia voltei à loja para que corrigissem o engano deles e me devolvessem o dinheiro pago a mais e informaram que não poderiam devolver dinheiro. Conversei com a gerente que reforçou e disse que poderia apenas ficar com crédito. Não me interessa ficar com crédito e gostaria de ter de volta o dinheiro que paguei a mais pelos 3 produtos que não solicitei, ainda mais tendo voltado à loja em um dia.

Compartilhe