Casa e Tinta

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/10/2021 às 07:18

ID: 131897433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estive na Loja Casa & Tinta, da av Brasilia , sao benedito, em Santa Luzia, ontem dia 26-10-21 por volta das 08:40h, falei com atendente Gladson. Eu soicitei a Nota Fiscal de uma lata de tinta de 3,6 litros. De inicio o atendente ja impos dificuldade dizendo que não era facil emitir a Nota. Eu disse é super facil basta acessar o site da prefeitura. Ele disse que não podia fazer pois minha compra foi em Setembro-21 e estavamos em Outubro. Segundo ele ja passou muito tempo. Eu disse q é um direito do consumidor. E eu ainda disse que entenderia se ele nao conseguisse de imediato pois alguns estabelecimentos delegam essa funcao para Contadores. Mesmo assim ele me negou a Nota Fiscal. Eu disse que tenho direito tanto na primeira via quanto na segunda via da Nota Fiscal. Ele ligou para o supervisor e ficaram me obrigando e constrangindo querendo saber qual motivo eu estou pedindo a nota. Eu disse que nao preciso ter um motivo para fazer essa solicitacao. Eu perguntei qual nome desse supervisor e ele disse que nao podia informar.
A que ponto chegamos de mal atendimento e desrespeito ao direito e moral do consumidor Casa e Tinta? Irreparavel esse constrangimento. Sai da loja dizendo que sim denunciaria vcs nos orgaos competentes e sai sem a Nota Fiscal e ainda com alto stress emocional pelo transtorno desrespeito e constrangimento que vcs me geraram. Irreparavel