Casa e Vida

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

14/12/2021 às 23:06

ID: 134830011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, Olá!

Venho através deste prestar minha reclamação sobre uma situação constrangedora que passei na em uma das unidades.
Fato ocorreu no dia 14/12/******* as 18h00, na loja localizada no Cocaia, como cliente fui utilizar o estacionamento devido, ao deixar o meu veículo a caminho da entrada da loja um funcionário que se intitulou segurança disse que o estabelecimento era somente para clientes, eu disse que já estava indo até a loja para realizar minhas compras, então fui até a loja realizei a compra, quando na saída retornando para o meu carro percebi que estava sendo seguida e vigiada pelo então funcionário e pela gerente Flávia, como me senti constrangida desci do carro avisei que realizei a compra mostrando o *******, a mesma gerente chamada Flávia disse que a determinada frase : Você acha certo isso ? Respondi: não entendi, achar certo o que ? Realizar compra ? Foi então que a mesma foi super mal educada, disse que ela era a gerente que eu podia fazer a reclamação que fosse que era dissimulada. Essa situação foi muito constrangedora sendo que tem nas câmeras toda a comprovação do ocorrido. Peço por gentileza que tomem as devidas providências para que não aja mais essas situações com os clientes, sou cliente a nós do estabelecimento nunca vi tanto descanso com cliente falta de suporte nesta situação, ao invés de um gerente entender o ocorrido simplesmente sai oferendo e alegando falsos contra mim.

Desde já agradeço.

Obrigada