Casa e Vida

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

21/01/2025 às 11:20

ID: 207805343

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia tive na casa e Vida do Cocaia onde realizei uma compra de um cesto organizador onde na prateleira constava o valor de r$ 9,99 ao lado outras caixas no valor de 29,99 eu peguei a caixa de 9,99, porém quando fui passar no caixa , o valor cobrado foi 29,99.
Conversei com a tendente Daniela e Claudiane que referiram que o valor estava errado e alguém por acaso colocou ali. Mas eu como consumidor devo levar pelo valor que está na prateleira, não tenho culpa se fizeram a reposição errada.
Então eu pedi a caixa de 9,99 e ele não tinham para me vender .
Acho um absurdo e falta de respeito com o cliente , também pedi para falar com a gerente Suelice e não fui atendida.
Essa casa e vida em específico tem funcionários extremamente desatenciosos com os clientes quando solicitados , e não conseguem resolver um simples problema de dar desconto sendo que o erro foi da instituição de não verificar suas prateleiras, não meu .
Aguardo um retorno e não é pelo valor e sim pela falta de compromisso com o cliente todas as vezes que precisei.