Casa Efraim- Atraso na entrega das persianas, desistência, promessa da devolução do dinheiro e pq abri reclamação no reclame aqui terei que esperar mais tempo

Respondida
São Paulo - SP
01/03/2020 às 14:18
ID: 101055811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo anos de ******* paguei a entrada do piso vinílico na loja Casa Efraim por n motivos com a loja troquei por persianas no dia 02/01/*******. Come escrevi aqui no reclame aqui existiu um atraso de 1mês e 5 dias então desisti das persianas e com muito esforço o Sandro falou que iria me devolver o dinheiro. Esperei semanas pq ele pediu um tempo para se organizar e mais 2 semanas para ele devolver o dinheiro ,abri reclamação no reclame aqui por conta da demora ,fiquei no aguardo e sem retorno hoje 01/03/******* quando entro em contato com o mesmo ele me fala "pq abri reclamação no reclame aqui terei que esperar o contato do jurídico". Enquanto muitos consumidores quando tem um problema abrem reclamação no reclame aqui e as empresas tentam resolver o Sandro falou que tenho que esperar o contato do jurídico,esperar mais doque esperei até aqui. Jurídico entre em contato comigo ou me informe o seu contato para que eu possa entrar em contato e resolver o meu problema.
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Resposta da empresa
02/07/2020 às 12:05
Bom dia Amanda, a alguns dias resolvemos nossa pendência e como foi combinado não foi retirado as reclamações e nem colocado o status de resolvido, peço a gentileza de assim como foi feito a reclamação já que foi resolvido retirar do site a mesma. Grato!