Pos venda
Não resolvido
Porto Alegre - RS
03/12/2024 às 11:47
ID: 203532805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMandei fazer móveis de cozinha para o nicho da pia , que segundo o fabricante não pode molhar ,por isto não durou ,está se desmanchando, me ofereci inclusive para pagar uma solução e a empresa promete vir e não aparece. Tenho todas as conversas guardadas .
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 14:28
Olá Bibiana, tudo bem?
Passando para confirmar que sua entrega foi concluída e todas as pendências foram devidamente resolvidas.
Agradecemos pela paciência durante o processo e lamentamos novamente qualquer transtorno causado. Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Nosso compromisso é sempre melhorar e oferecer um atendimento à altura da sua confiança.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Casa em dia
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Réplica do consumidor
10/07/2025 às 14:33
Não foi entregue ,e não foi resolvido.
Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 14:34
Péssima empresa e atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/07/2025 às 11:02
Olá, Bibiana.
Lamentamos muito por todo o transtorno causado e, principalmente, por não termos conseguido atender às suas expectativas.
Respeitamos sua decisão de não seguir com novas tentativas de resolução e reforçamos que seguimos à disposição, caso mude de ideia ou deseje retomar o contato conosco futuramente.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelos incômodos e agradecemos por ter compartilhado sua experiência seu feedback é fundamental para melhorarmos nossos processos.
Atenciosamente,
Casa em dia