Erro na metragem e atraso na troca de pisos causa atraso na construção.
Resolvido
Jaguarari - BA
25/09/2025 às 08:38
ID: 227774587
Fiz uma compra de pisos, o vendedor calculou a metragem errada, o piso veio errado, solicitei a troca a mais de um mes, e até agora sem retorno. Estou com atrasos na Construção por causa da irrensposabilidade deles.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 15:00
Olá, Sara!
Após verificação interna, confirmamos que a tratativa referente ao seu atendimento foi devidamente solucionada.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de resolver a situação da melhor forma possível. Ficaremos muito felizes se puder registrar sua avaliação positiva aqui na plataforma seu retorno é muito importante para continuarmos aprimorando nosso atendimento.
Conte sempre com a Casa Mais Fácil! Estamos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Casa Mais Fácil
Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 17:19
Sim, o problema foi solucionado, e eu voltarei a comprar na empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9