Forro de PVC entregue danificado e sem substituição, cliente exige estorno.
Respondida
Ichu - BA
18/07/2026 às 14:37
ID: 254249541
Fiz uma compra de um forro PVC amadeirado na loja dia 01 de julho e ficou combinado de entregarem dia 09 julho e material chegou no dia combinado porém todo arranhado e algumas peças danificada, reclamei e material foi recolhido e ficaram de trazer meu material Novamente dia 16 de julho e esse material não foi entregue , entrei em um contato com vendedor desde o dia 17 e não obtive mais resposta pelo mesmo .
Hoje eu não quero mais o material e exigir o extorno no valor pago , e até o momento a loja não me responde mais . Que absurdo eles fazem com o cliente se nem ao menos uma satisfação me deu .
Aguardo soluções ou a empresa será processada judicialmenre
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 17:01
Olá, Danilo!
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Hênio França
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