Casa+Fácil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/08/2025 às 16:55

ID: 225428091

Boa tarde.
Venho mais uma vez manisfestar a minha indignação contra a empresa casa+fácil serrinha.
Onde efetuei uma compra do pedido *****, e alguns desses itens foram entregue com defeito, já havia aberto uma reclamação referente a uma caixa d'água e depois de muitas tentativas conseguiram efetuar a troca.
E agora pra minha infelicidade e surpresa o defeito foi constatado nas portas de madeira, 4 portas compradas e as 4 com defeito, pelo que se percebe já foram vendidas com defeito o lote inteiro.
Fui até a loja presencialmente pra tentar resolver o problema e o Gerente nem se quer me deu atenção, o mesmo informou que iria me dar um retorno na mesma semana, hoje fazem 8 dias que estou aguardando esse retorno e até o momento continuo sem resposta.
A minha obra está chegando ao final e está parada por conta desse ocorrido que precisa ser resolvido com urgência e a empresa de vcs fazendo descaso com o cliente.
Impossível aceitar um produto com defeito.
Peço que verifiquem.
Estou no aguardo de uma posição.