Casa Facilita

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São Caetano do Sul - SP

28/07/2022 às 19:21

ID: 147571477

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um scanner de parede para detecção de cano pvc, conforme a propaganda da Casafacilita apresentava nas redes sócias, porém ao receber o produto (sem a NF) notei que era diferente do que havia comprado, pois investi no Full Detector (com 4 funcoes) e me enviaram um 3x1 detector (com 3 funcoes). Mesmo assim segui as orientações de calibracao dadas pela Casafacilita porém o aparelho não detecta pvc, e nas demais funcoes fica totalmente apitando desgovernadamente.
Agora estou tentando contato via e-mail com a CasaFacilita e estou com dificuldades de resolver a devolução do produto e ressarcimento do valor, pois eles dificultam a situação.