******* FALAGUASTA EXPRESS

Resolvido
Araraquara - SP
08/06/2024 às 08:15
ID: 190384699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Gostaria de deixar meu complemento descontentamento com a Falaguasta Express Araraquara, empresa do mesmo grupo Casa Falaguasta.
A mesma iniciou uma promoção ******* onde os participantes tiram fotos das propagandas encontradas nos ônibus da cidade, marcam a Falaguasta na rede social e ganham um *******. Acontece que esse voucher nunca chega!!! Pois bem já entrei em contato com os mesmo pela plataforma disponibilizada, a empresa informou que esse voucher seria enviado até o fim do mês de Maio, porém até agora estou aguardando. Já conversei com outros participantes que também não receberam o voucher. Isso me passa impressão de propaganda enganosa. A empresa promete, passa-se o tempo, o cliente esquece, e no final das contas só a empresa foi beneficiada com a propaganda gratuita. Até porque se não tem um prazo estabelecido, o cliente fica nessa espera em vão, sem saber se em algum momento realmente irá receber.
Foi a primeira e última experiência (péssima), que tive e pretendo ter com vocês. Infelizmente a empresa não se preocupa em cumprir o que é prometido. Segue abaixo imagens que confirmam os fatos.
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Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 20:57
Apesar da demora entrou em contato para liberação do voucher.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6