Estorno não realizado

Olá Esthefany, tudo bem?

Verificamos o seu caso e confirmamos que o seu pedido já foi recebido e devidamente avaliado pelo nosso setor de logística. Após essa etapa, o processo de reembolso foi encaminhado ao nosso financeiro, que já está responsável pela finalização do estorno.

No momento, estamos aguardando a conclusão desse processo interno. Assim que o estorno for realizado, enviaremos imediatamente o comprovante para o seu e-mail e também via WhatsApp, para que você possa acompanhar tudo com total transparência.

Ressaltamos que o prazo de compensação pode variar de acordo com a forma de pagamento utilizada, mas seguimos acompanhando de perto para garantir que tudo seja concluído o mais rápido possível.

Pedimos sinceras desculpas pela demora e agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional até a finalização completa do seu atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Casa Farfelle