Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

13/05/2026 às 10:20

ID: 248509989

Recebi um *****, mas ele não apresenta nenhuma informação no sistema. Já aguardei alguns dias e continua sem atualização.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 16:02

Olá, Heverton! Tudo bem?

Entendemos sua preocupação em relação ao rastreamento do pedido. Em alguns casos, o código pode levar alguns dias para apresentar atualizações no sistema devido ao processamento logístico e à sincronização das informações pela transportadora responsável.

Mas pode ficar tranquilo: seu pedido segue em fluxo normal de envio e nossa equipe acompanha todo o processo até a entrega final.

Geramos este retorno como posicionamento oficial de resolução referente à sua solicitação.

Atenciosamente,
Equipe Casa Farfelle

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 13:50

Resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10