Não consigo rastrear meu pedido

Resolvido
Recife - PE
13/05/2026 às 10:20
ID: 248509989
Recebi um *****, mas ele não apresenta nenhuma informação no sistema. Já aguardei alguns dias e continua sem atualização.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 16:02
Olá, Heverton! Tudo bem?
Entendemos sua preocupação em relação ao rastreamento do pedido. Em alguns casos, o código pode levar alguns dias para apresentar atualizações no sistema devido ao processamento logístico e à sincronização das informações pela transportadora responsável.
Mas pode ficar tranquilo: seu pedido segue em fluxo normal de envio e nossa equipe acompanha todo o processo até a entrega final.
Geramos este retorno como posicionamento oficial de resolução referente à sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Casa Farfelle
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 13:50
Resolvido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10