Produto diferente do escolhido

Olá, Fernanda Beatriz! Tudo bem?

Entendemos a sua preocupação. Para que possamos verificar a divergência e providenciar a solução adequada, pedimos, por gentileza, que preencha o nosso Formulário de Solicitações Pós-Venda, informando os dados do pedido e anexando fotos do produto recebido, quando solicitado.

A solicitação será analisada pela nossa equipe e, caso seja confirmado o envio de um produto diferente do adquirido, seguiremos com a solução adequada, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

O Formulário de Solicitações Pós-Venda foi enviado para o seu e-mail cadastrado.

Após o preenchimento, nossa equipe realizará a análise inicial em até 5 dias úteis e entrará em contato com as orientações para continuidade do processo.

Atenciosamente,
Equipe Casa Farfelle