Casa Faria Materiais Hidráulicos

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São Paulo - SP

21/11/2023 às 19:57

ID: 176394745

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liguei antes de ir na casa faria, o funcionário Marcelo me atendeu via telefone, solicitei um reparo de registro de gaveta da deca, o Marcelo confirmou que tinha, me dirigi ate a loja pois estava sem agua em casa por conta desse problema, quem me atendeu na loja foi o vendedor Paulo, fez um péssimo atendimento, como eles não tinham a peça correta, ficou desvirtuando a conversa e me acusando de ter informado errado, jogando a culpa em mim por eles não terem a peça que eu precisava, ele me empurrou outro produto como solução, que por desespero (minha família estava sem agua por um dia), levei a contra gosto sabendo que não era a solução, era sábado, portanto corri pra casa, e realmente não era a melhor solução.
voltei a loja para solicitar o cancelamento da compra, devolução do produto e solicitei meu dinheiro de volta!!! Mais uma vez o Paulo veio dizendo mais uma vez que a culpa era minha, culpa do que??? percebi que o vendedor Paulo é despreparado, e fica desvirtuando a situação, mentindo e falando de mal jeito. Ele disse que não ia devolver o dinheiro e que a culpa era minha.
não resolveram meu problema!