Troca reparo valvula hidraulida
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
08/05/2023 às 20:29
ID: 164271579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesExperiência muito ruim ,fiz a compra de um conjunto de reparo válvula hidro não fui informado que tinha outros tamanhos ou dimensões me dirige até a loja em questão de minutos da compra com o técnico de manutenção da Porto Seguro e a resposta do gerente por telefone e do atendente é que nada poderia ser feito, não é pelo dinheiro pois atravessei a rua e comprei a peça na loja do outro lado da rua
respeito ao consumidor ZERO. atendimento *******% atenção ao cliente
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Resposta da empresa
11/05/2023 às 08:24
Prezado Robson
Após apurado o ocorrido, foi constatado que a solicitação da troca não pode ser atendida, pois houve violação da embalagem, o que é amplamente divulgado que troca ou devolução somente com produto embalado e por tanto, não poderia ser revendido
Consideração final do consumidor
11/05/2023 às 09:01
Infelizmente descaso com os clientes nao aconselho compra neste estabelecimento obrigado a todos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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