Dificuldade em cancelar plano Casa Férias e falta de contato
Resolvido
Mairiporã - SP
30/01/2026 às 18:09
ID: 239343435
Assinei o plano direto com o casa férias e quero cancelar, envio email e nao tenho resposta, além do mais não tem nenhum telefone de contato.
Gostaria de resolver essa situação, tento falar mais sem sucesso.
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Resposta da empresa
31/01/2026 às 08:43
Olá, Daiane! Tudo bem?
Verificamos que você já efetuou contato com nossa Central de Atendimento, em 30/01/2024, solicitando suporte sobre este caso. Nossa equipe respondeu ao seu contato com o suporte necessário ao seu pedido.
Por gentileza, verifique nosso contato em seu e-mail cadastrado sobre o tema - recomendamos verificar nosso contato em sua caixa de entrada ou lixo eletrônico.
IMPORTANTE: Solicitamos que a avaliação de seu relato seja realizada somente após a resposta final, uma vez que a avaliação encerra automaticamente o protocolo de atendimento.
Quaisquer dúvidas, estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe CasaFérias
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 10:29
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10