Publiação de avaliação negativa do imóvel que me hospedei em Saquarema

Question

Estive acomodada em uma na Kitnet do dia 30/12/******* a 01/01/******* na cidade de Saquarema Jaconé fiz a locação pelo site Casa Ferias foram dias horríveis, cheguei o imóvel estava sujo (sujeira de obra) quem tem alergia sofre ou nem permanece no local, dentro da geladeira muito sujo também (fiz uma limpeza antes d colocar algo), colchões empoeirados, chuveiro não tinha água quente e com pouca vazão de água, má vontade por parte do proprietária do imóvel em resolver os problemas que são dela, ou seja não quer ser incomodada NÃO coloque o imóvel para locação ou antes de divulgar o imóvel verifique se o mesmo se encontra em bom estado e funcionamento ou seja assuma suas responsabilidades, se organize, faça uma breve análise Eu tenho suporte para receber hospedes ? Meu imóvel está apto para receber hospedes? caso não não tente abraçar o mundo com apenas dois braços
Não indico para ninguém, não jogue seu dinheiro fora!
O site Casa Férias não estapublicando minha avaliação já tentei mais de 6 vezes pelo site e no chat o atendente Laércio me informou que teria que entrar em contato com o setor de desenvolvimento pois os comentários não estão subindo, minha dúvida é o site Casa Férias está em cumplicidade com os donos de imóveis?
Minha avaliação é verdadeira tenho fotos da casa suja no momento que cheguei e mensagens com a proprietária do imóvel informando dos problemas, tem até audio audio dela fazendo pouco casa em atender a solicitação da geladeira que não funiona.
Aguado retorno pois desejo evitar que outras pessoas percam dinheiro com este imóvel.

Accepted Answer

Olá, Iorrana! Tudo bem?

Verificamos que você já efetuou contato com nossa Central de Atendimento, em 08/01/*******, solicitando suporte sobre este caso. Nossa equipe esteve trabalhando sobre o seu relato e, conforme e-mail enviado hoje para você (09/01/*******), a situação relatada foi resolvida e o comentário em questão foi publicado no anúncio citado.

Por gentileza, verifique nosso contato em seu e-mail cadastrado sobre o tema - recomendamos verificar nosso contato em sua caixa de entrada ou lixo eletrônico.

IMPORTANTE: Solicitamos que a avaliação de seu relato seja realizada somente após a resposta final, uma vez que a avaliação encerra automaticamente o protocolo de atendimento.

Quaisquer dúvidas, estamos a disposição.

Atenciosamente,
Equipe CasaFérias

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor