Atendimento péssimo e preço alto
Respondida
Belo Horizonte - MG
07/03/2025 às 09:40
ID: 211542565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui na loja comprar uma torneira e fui super mal atendida, só pq queria uma torneira até *******,00 reais. Além disso tinha poucas opções nesse valor. Torneira que na Leroy custa ******* lá custa *******. Não percam tempo indo lá
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 16:35
Prezada Olívia,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos o atendimento que você recebeu em nossa loja. Pode ter certeza de que foi um mal-entendido ou uma infelicidade, pois, como loja de material hidráulico, atendemos muitos pedidos de conexões de PVC, que são muito mais baratos do que qualquer torneira de metal, por mais simples que seja.
Nossos vendedores são orientados a tentar entender a necessidade do cliente, procurar resolver seu problema dentro do orçamento e sem forçar qualquer venda.
Agradecemos seu feedback e esperamos ter a oportunidade de reverter essa impressão em uma próxima experiência.
Atenciosamente,
Equipe Ferreira Gonçalves
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