Entrega atrasada
Resolvido
Belo Horizonte - MG
12/05/2026 às 15:19
ID: 248437107
Realizei uma compra que era pra ter chegado até dia ***** e não chegou ligo na loja e ninguém consegue resolver o problema
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 10:02
Olá, Luana.
Pedimos desculpas pelo atraso ocorrido em sua entrega e pelos transtornos ocorridos durante o atendimento. Verificamos sua solicitação e informamos que o seu pedido foi entregue ontem.
Entendemos sua insatisfação e estamos trabalhando para melhorar nossos processos afim de que situações como essa não voltem a acontecer.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a evoluir cada vez mais.
Atenciosamente,
Equipe Casa Ferreira Gonçalves.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 10:09
Problema solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6