******* e sem reembolso

Question

No domingo, dia 23/fev fiz uma compra de mercada na Casa Fiesta Iguaçu pelo ifood, o pedido veio incompleto, sem a nota fiscal e ao pedir ajuda para solucionar o problema pela plataforma do ifood, não resolveram nada e não me deram a opção de explicar o que aconteceu. Desde então, não consigo ajuda por lugar nenhum. Tentei ligar na loja e também tentei entrar em contato pelo whattsapp da loja e nada, nenhuma resposta!

Recebi as carnes e a laranja sem a etiqueta de peso, e pesando em casa não veio o que eu pedi e paguei, a batata "congelada" veio completamente descongelada e mole e eu NÃO RECEBI O PAPEL HIGIÊNICO QUE EU COMPREI/PAGUEI!!! Estou achando que o entregador ficou com o papel higiênico, ou a loja não mandou. eu não sei, mas quero o meu dinheiro de volta ou o produto! E a correção dos outros problemas também.