CASA FORTE COMERCIO DE MOVEIS

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Curitiba - PR

10/07/2025 às 22:28

ID: 221804657

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No dia 19/04 eu e meu esposo fomos até a loja casa Fort e compramos um jogo de cozinha com o vendedor *****. Ele nos vendeu uma das peças do mostruário e o restante peças do estoque. No dia 26/04 vieram entregar e algumas peças estavam com a cor errada e o armário do mostruário que ele tinha vendido não veio, disse que já estava vendido para outra pessoa. Para realizar a troca foi uma dificuldade, demora para responder e falaram que seria na semana e entregaram só na outra semana. Agora já para a entrega do armário que não veio ele disse que tinha pedido para a fábrica com o prazo de 30 dias. Do dia 10/05 ele falou que o armário estava loja e ficou de me entregar dia 18/05 que seria quando eles teriam rota para minha região. Me entregaram só no dia 20/05 e ainda veio com uma peça com defeito, agora me disse que tem o prazo de 30 dias para troca da peça. Descaso total da loja que só pede desculpas e não resolve nada. Compra feita no dia 19/04 e quase 3 meses depois ainda não estou com a cozinha pronta. Detalhe que meu esposo ficou responsável pela montagem, pq se não seria mais uma dificuldade.