Minha box não chega mas a cobrança sim

Resolvido
São Paulo - SP
07/06/2018 às 12:05
ID: 35940119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a assinatura da Box no mês passado e até agora não chegou! o valor ja foi debitado do meu cartão de credito e a box ainda não chegou. como é uma assinatura o próximo pagamento ja esta agendado para o dia 10, ou seja, vou pagar mais um mês e não recebi nem o primeiro ainda! é um absurdo, quero minha box ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
07/06/2018 às 16:19
Olá Kauê
Informamos que todas as Box são enviadas sempre no final do mês, sua Box foi enviada com o código de rastreio ******* e consta como entregue na data de hoje:
Objeto entregue ao destinatário
07/06/******* 13:07 SAO PAULO / SP
Att Equipe Casa Geek
Consideração final do consumidor
07/06/2018 às 21:50
Chegou e eu adorei o box!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10