Reembolso
Resolvido
Contagem - MG
09/05/2020 às 14:40
ID: 104106299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla, entendo a respeito das entregas estarem paradas devido ao Corona Virus, mas os valores foram debitados normalmente, por gentileza gostaria de cancelar o servico, e o extorno de ao menos do mes 2 pois o mes 1 tambem ainda nao foi colocado nos correios, se possivel o reembolso dos dois e o cancelmento do servico, desde ja agradeco.
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Resposta da empresa
09/05/2020 às 23:49
Olá Amanda,
Sentimos pelo transtorno.
Sua assinatura foi cancelada s e seus pagamentos estornados.
Att.,
Equipe Clube Casa Geek!
Réplica do consumidor
13/05/2020 às 20:30
Quanto tempo para o extorno? Pois nao foi extornado ainda e paguei a primeira que ja foi quitado no cartao, como sera feito o extorno da primeira?
Réplica da empresa
14/05/2020 às 07:17
Bom dia,
Foi realizado um reembolso no dia 9 de maio e outro no dia 10 de maio, referente as duas parcelas pagar. Pode ser feita a conferência na sua conta do Paypal.
Referente ao prazo de entrega é necessário entrar em contato diretamente com o Paypal.
Att.,
Equipe Clube Casa Geek!
Consideração final do consumidor
18/01/2022 às 18:31
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10