Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Aparecida de Goiânia - GO

14/07/2017 às 15:37

ID: 27488033

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quero registrar minha insatisfação com a compra realizada online através do site da Casa Goianita no dia 6/7/*******. No momento da compra eu preenchi a opção presente com cartão em dois itens que escolhi para presente. Quando recebi o pedido no dia 14/7 em minha residencia, vi que os mesmos vieram sem estar embrulhados para presente, sem o cartão e nem mandaram o papel para que eu pudesse fazer o embrulho. Que falta de consideração com o meu pedido e com a minha compra. Eu sei que a compra foi de valor pequeno, então se a empresa não embrulha presentes de valores pequeno poderia nem ter a opção de (para presente) no site no momento de efetivar a compra. Muito decepcionada com esta empresa.

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Consideração final do consumidor

28/08/2019 às 11:08

Não tive retorno da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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