Solicita devolução do valor pago em razão da devolução do produto
Resolvido
Goiânia - GO
24/04/2023 às 19:08
ID: 163453469
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi adquirida uma garrafa térmica invicta na loja Casas Goianita localizada na avenida 85 em Goiânia. O produto,antes do prazo de sete dias foi devolvido e inclusive o gerente assinou no verso da nota fiscal que recebeu o produto de volta. Até a presente data o valor pago de R$ *******,90 reais ainda não foi devolvido. Assim sendo, solicito a imediata devolução do valor pago de forma integral o mais breve possível.
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Consideração final do consumidor
14/08/2023 às 07:22
Atendimento burocrático.
Depois de muita insistência consegui resolver o problema.
Devolvi o produto, descontaram uma porcentagem do valor total do produto alegando custas administrativas da operação com o cartão de crédito.
Faço um alerta para os consumidores em geral: sempre solicitar a nota fiscal no momento da compra e guardar em local seguro, pois será exigida a apresentação no caso de troca ou devolução do produto adquirido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2