Atraso na entrega da Box Granado e falta de retorno do SAC
Não respondida
São Benedito - CE
27/01/2026 às 10:06
ID: 238933761
Olá! Assinei a Box Granado (Pedido n *****) e o prazo máximo de entrega no meu endereço seria em 22/01/2026, porém o status do pedido desde o dia 16/01 apresenta: Retenção fiscal de documento e/ou mercadoria, sem nenhuma movimentação.
Já enviei e-mail no SAC da empresa e não obtive retorno. Gostaria de saber se minha encomenda vai chegar, caso contrário quero o estorno do valor pago!