Cliente não recebeu produto da assinatura e não obtém informações sobre a entrega.
Não respondida
Paudalho - PE
18/07/2026 às 10:57
ID: 254235999
Fiz minha assinatura da box granado dia 9 de julho e acorreu tudo perfeito até o momento hoje dia 18 do mesmo mês recebo uma mensagem via WhatsApp confirmando a entrega do produto. Entrando no app da granado lá não tem informações que me ajude e muito menos algum chat on-line para obter informações. No site só tem informações de como devolver ou trocar os produtos e não me encaixo em nenhum deles, ligo para o número disponível 40001257 e também não se tem ajuda, no rastreamento não tem como ver quem recebeu porque não está disponível, agora me diga como uma empresa de tal porte falha em algo que logicamente seria tão simples ? Quero meu produto!