Compra não reconhecida e não entregue na Droga Raia com desconto no cartão.

[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]! Comprei pelo site da droga raia em 31/01/2026 descontou o valor no meu cartão de crédito, no aplicativo e não aparece nada como se eu não tivesse comprado! Não aparece nada. Fui até a droga raia eles falam que não pode fazer nada pois precisa enviar mensagem pelo watts para o atendimento! Eu envio para mensagem para o atendimento demoram para responder fazem varias perguntas no dia 02/02 eles assumiram o erro falaram que iriam fazer o ressarcimento e não fizeram! Liguei no banco e não fizeram! Enviei mensagem novamente eles dizem que vão fazer e não fazem agora eles nem respondem mais! [Editado pelo Reclame Aqui]
Aplicativo da droga raia é [Editado pelo Reclame Aqui]ão eles são [Editado pelo Reclame Aqui]ário.