Não aceitaram trocar um perfume de um Kit de 5 itens.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

13/05/2026 às 19:45

ID: 248580587

Não aceitaram trocar um perfume de um Kit de itens.

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Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 19:31

Boa noite !
Falta de boa vontade da atendente.
Sou usuária de vários produtos da Granado, como o talco antisséptico e o sabonete de glicerina, a mais de 50 anos.
Não aceitar a substituição de um perfume de um Kit de 5 itens por falta da nota fiscal é um absurdo.
Foi um presente e não uma compra que eu fiz.
Era só consultar os dados do emissor de cupom fiscal.
E o presente que eu recebi foi comprado a 3 dias antes da minha ida a loja da Granado no Shopping Mooca.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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