Pedido não entregue, sem suporte para cancelamento e estorno, configurando prejuízo financeiro e moral.
Não respondida
Brasília - DF
22/12/2025 às 09:00
ID: 235532781
No dia 27/11/25, fiz uma compra no valor de R$ 477,42, pedido: *****, onde o prazo máximo de entrega era 11/11/25, porém nunca recebi o pedido, não cancelam a compra, a gente não consegue falar com atendente. Não consigo cancelar o pedido e nem receber ou conversar com atendente, estou no prejuízo financeiro e moral, era um presente de aniversário, a data já passou e estou a deriva, sem cancelar ou receber. Quero o estorno do meu dinheiro imediatamente, e cancelamento desse pedido. Granado caiu demais e não compensa comprar e levar prejuízo como estou levando, estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] literalmente. Exijo meu estorno imediatamente e o cancelamento do pedido, estão me prejudicando, era um presente e data de aniversário já passou. Façam o reembolso imediatamente. Exijo meu estorno imediatamente, pois não tem nenhum sentido receber tão atrasado e fora da data que era o aniversário que daria o presente, olha o prejuízo que tomei e como estão me tratando com desrespeito, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]! Conheço meus direitos como consumidor, devolvam meu dinheiro!!!!