Casa Grande Hotel Resort & Spa

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Ribeirão Preto - SP

19/05/2025 às 20:29

ID: 217495059

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Na primeira semana do mês, mas precisamente no dia 02/05/2025 estava com minha família em passeio no Guarujá.
Passando pela AV Miguel Estefno de frente ao Casal grande hotel minha mãe tropeçou em uma grande rachadura na calçada de vocês, a aproximadamente 3 metros da entrada, onde houve queda, ralou os joelhos e por pouco não bateu com o rosto no chão, havia dois rapazes na portaria onde nada fizeram e ainda deram risada, ela já é uma senhora com mais de 60 anos, graças a Deus não ocorreu nada de tão grave, porém gostaria de saber, um hotel resort com tanto luxo com uma calçada toda estragada com falta de reparos.
Até hoje ela ainda reclama de dores nos joelhos e ombros por motivo do tombo.
Providências serão tomadas quando a manutenção da calçada?

Entrei em contato por email não tive nenhum retorno.

Péssimo serviço