Porta sabonete líquido do kit lavabo com defeito após pouco tempo de uso
Não respondida
Vitória - ES
24/02/2026 às 12:58
ID: 241535927
Fiz a compra do KIT LAVABO DISPENSER PORTA ESCOVA FIBRA NATUTAL KIT LAVABO CARAMELO da LOJA OFICIAL HERA MARIA, loja oficial do Mercado Livre, recebi em 08/01/26 (após alguns problemas com um dos itens do kit), mas o porta sabonete líquido já deu defeito. Nem dois meses de uso e já deu defeito!! Um absurdo, até pq não são itens muito baratos!! A válvula está muito dura, p sair o sabonete é necessário pressionar muuuito e a parte da madeira tb já descolou, ficando aparente a parte branca. Tentei contato pelo Mercado Livre mas não consigo porque, na percepção equivocada deles, já teria passado do prazo de reclamação. Não existe isso!! O defeito só apareceu agora e, como deveriam saber, quando se trata de VÍCIO OCULTO (que é o caso), o prazo inicia quando o defeito é detectado. Quero uma solução urgente!!