Casa Hesling

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São Paulo - SP

26/04/2023 às 09:08

ID: 163556317

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Olá, Bom dia! No dia 19/09/22 comprei um jogo de Panelas super Cooper Bond pelo site da Casa Hesling através da plataforma de pagamento MERCADOPAGO*ABMEXPAGAMENTOSINTELIGENTESLTDA.
Efetuei o pagamento via cartão de crédito, no valor de R$ *******,90. Como não recebi nenhum número de rastreio da compra, entrei em contato, pelo e-mail que constava no site (*******) solicitando o mesmo.
Me enviaram um número e desde então tenho acompanhado pelo site do correio e consta já entregue ao destinatário em Manaus! Entrei em contato com os correios e o mesmo informou que há mais pessoas com esse mesmo número de rastreio.. Desde o ano passado tenho tentado contato com a empresa para solicitar meu $ de volta e não tenho conseguido contato.
Acredito ser um [Editado pelo Reclame Aqui] e eles fornecem o mesmo número de rastreio para várias pessoas.
Efetuei a compra pois era pela plataforma de pagamento de confiança.
Mediante a não entrega do produto comprado, solicito o valor pago de volta.
Obrigada,