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Campinas - SP

27/01/2025 às 09:19

ID: 208291051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei junto ao Magalu um conjunto de pia para banheiro, compost ode pia, gabinete , torneira e espelho Número do Pedido
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recebi apenas a pia . orestante ainda nao foi entregue.
peço a gentileza em me informar que providencias a ser tomadas

grato
Daniel Santos
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Resposta da empresa

17/02/2025 às 16:56

Conforme conversado com o consumidor, as peças faltantes são de responsabilidade de outra empresa que comercializa através da Magalu. Infelizmente, não conseguimos prestar auxílio para produtos que não são de responsabilidade de nossa empresa. Assim como conversamos, sugerimos que o senhor realize contato com a plataforma e com a empresa responsável pelas suas peças faltantes, para ver qual solução eles lhe oferecem.

Consideração final do consumidor

18/02/2025 às 07:52

muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8