Casa Ideal Construções Ltda

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Curitiba - PR

15/04/2016 às 10:23

ID: 18105381

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Casa Ideal foi a construtora contratada para executar a construção de minha residência, infelizmente! Só tenho tido problemas com péssimo acabamento e muitos reparos necessários em uma obra de só 2 anos! O motivo desta reclamação agora é a imensa demora da construtora em enviar os profissionais para executar alguns dos tais reparos. Já demorava antes, mas a de agora está absurda! Até parece que estou implorando para que consertem o que foi mal feito ou deu problema quando na verdade eu PAGUEI pelos serviços e assim tenho direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor e que não foram executados corretamente.
Já perdi a conta de quantas coisas eu mesma assumi o conserto só pra ficar logo livre destes problemas, mesmo sendo estes deveres da construtora! Mas os custos já estouraram meu orçamento extra em muito...
No momento tenho um vazamento de dreno no teto da garagem que já estragou o teto de gesso e está se ampliando, uma ligação incorreta de pontos de luz na sala de jantar e estar (que faz com que dois pontos que deveriam ser independentes liguem juntos), uma caixa de interruptor quebrada e soltando da parede de drywall bem na sala (já estava assim quando me mudei), duas tomadas na garagem que até hoje se quer foram ligadas (estão sem caixa e tampa também), além de mal contato em outro interruptor e falta de ligação da luz da varanda no interruptor interno da sala (tudo previsto em projeto elétrico e não seguido!).
Estou há meses pedindo para virem resolver e as respostas da engenheira Luciane são sempre desculpas... “Vou providenciar”, “O profissional está terminando um serviço e semana que vem irá...” (nunca veio né!), “Vou ver o que está acontecendo”, etc... e nunca recebo resposta a seguir. E o tempo está passando...e minha paciência já acabou.
Afinal são problemas simples de resolver!! Quero essas pendências resolvidas e reparadas logo, é meu direito, não aguento mais esperar!