Pedido marcado como recebido, mas não entregue ao cliente.

Não respondida
VILA VELHA - ES
23/08/2026 às 18:54
ID: 257176705
Boa noite,
Realizei um pedido de duas peças em 13 de agosto de 2026, com pagamento através de PIX para PAGAR.ME PAGAMENTOS, na mesma data, sendo o número do pedido *****, com uma promessa de entrega estimada entre 18/08/2026 a 24/08/2026.
Ocorre que ao consultar o rastreamento desse ***** da Casa Inês, consta a informação de que o pedido esta marcado como recebido, porém nada recebi até o presente momento.