Vendem produto sem estoque
Resolvido
São Paulo - SP
17/01/2025 às 07:52
ID: 207482067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 25/12/******* comprei pelo site uma Lixadeira Orbital Makita, paguei por pix e a retirada seria até o dia 27/12/*******. Pedido de compra: *******
Dia 15/01/*******, aguardando há 20 dias, desisti de esperar e solicitei e recebi o estorno do pagamento.
Cuidado a lixadeira continua sendo anunciada no site. Não percam tempo.
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 17:18
Olá, Jormar!
Após a devida verificação, informamos que o valor relativo à sua compra foi integralmente estornado. O comprovante de estorno foi enviado por meio de mensagem em seu WhatsApp.
Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados. Reafirmamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Casa J Nakao.
Consideração final do consumidor
21/01/2025 às 21:55
Oferecem entrega rápida, mas como vendem ser ter no estoque, rápido apenas a dor de cabeça.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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