Produto com defeito sem resposta da assistência técnica

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/01/2025 às 13:33
ID: 208029105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu efetuei a compra de uma mesa com seis cadeiras na loja do Via Parque e foi entregue na data correta, porém eu constatei uma diferença do que estava na loja. As cadeiras vieram descosturadas uma está rangendo em menos de uma semana. Já tentei entrar em contato com assistência técnica. Eles agendam e ninguém vem e pelo que me parece eles não querem nem fazer a troca eles querem consertar no local, mas não vem no local já agendei duas vezes e eles não vem. Eu gostaria de uma solução. EU QUERO A TROCA DO PRODUTO.
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Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 14:33
Péssima experiência. Quero a devolução do dinheiro e ninguém me responde.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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