Produto entregue errado e demora no cancelamento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/08/2026 às 14:49
ID: 256291155
Fiz a compra de um sofá, comprei pq eles tinham pronta entrega, o mesmo foi entregue errado, na mesma hora devolvi. (NÃO FIQUEI COM A MERCADORIA) fiz a reclamação e fui informada que tenho q aguardar 30 dias úteis para receber, o vendedor diz que não pode resolver que é direto com o escritório que demora uma eternidade p responder, solicitei o cancelamento da compra e não tive retorno. Um atendimento maravilhoso na hora da compra, um péssimo pós venda.