Reclamação contra a Casa Karol por não entrega de blusa e não reembolso de valor pago via PIX.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/05/2026 às 10:16
ID: 248271487
A Casa Karol vende roupas através de redes sociais. Enviam fotos diariamente de produtos com preços e tamanhos disponíveis. No dia *****, recebi a foto de uma blusa que gostei muito e entrei em contato para comprá-la. Fui informada que deveria fazer o pix e que todas as roupas vendidas pela loja são de pronta entrega. Fiz o pix, enviei o comprovante e desde então a vendedora vem me enrolando. Já me deram várias desculpas para não entregar. Solicitei a devolução do valor no dia ***** e no dia ***** a proprietária da loja informou que faria o reembolso do valor pago. Enviei a minha chave pix e até hoje, dia ***** não recebi nada. Gostaria de, no mínimo, receber o meu dinheiro de volta.